Менеджер по работе с клиентами

Контроль дебиторской задолженности, подготовка предложений по отсрочкам и кредитам, подготовка сопроводительной документации.

1.Обслуживание клиентских заявок в офисе
2.Работа с дебиторской задолженностью
3.Обработка заказа клиента в базе 1С c выводом первичных документов.
4.Консультация клиентов по телефону и при личной встрече в офисе.
5.Информирование клиентов о проходящих рекламных акциях
6.Информирование клиентов о поступлении новых брендов товара

1.Обслуживание клиентских заявок в офисе
2.Работа с дебиторской задолженностью
3.Обработка заказа клиента в базе 1С c выводом первичных документов.
4.Консультация клиентов по телефону и при личной встрече в офисе.
5.Информирование клиентов о проходящих рекламных акциях
6.Информирование клиентов о поступлении новых брендов товара
Достижения:
1.Ежемесячное выполнение плана продаж в 2012-2013 годах.
2.Удержание дебиторской задолженности в установленных рамках в 2012-2013 году.

1.Обслуживание клиентских заявок в офисе
2.Работа с дебиторской задолженностью
3.Обработка заказа клиента в базе 1С c выводом первичных документов.
4.Консультация клиентов по телефону и при личной встрече в офисе.
5.Информирование клиентов о проходящих рекламных акциях
6.Информирование клиентов о поступлении новых брендов товара

1.Обслуживание клиентских заявок в офисе
2.Привлечение клиентов
3.Работа с дебиторской задолженностью
4.Обработка заказа клиента в базе 1С c выводом первичных документов.
5.Консультация клиентов по телефону и при личной встрече в офисе.
6.Информирование клиентов о проходящих рекламных акциях
7.Информирование клиентов о поступлении новых брендов товара

Достижения:
1. Выполнение годовых планов продаж 2007 и 2008 года.
2. Удержание объемов продаж в 2009 году на уровне 2008 года.

1.Обслуживание и развитие клиентской базы
2.Заключение договоров с новыми клиентами на поставку товара
3.Сбор заказов
4.Передача заявок через Pocket PC
5.Ведение отчетности
6.Поддержание стандартов дистрибуции в торговых точках
7.Работа с дебиторской задолженностью
8.Подготовка и проведение рекламных акций

Достижения: Успешный ввод на рынок продукции компании FC Johnson

1.Анализ ситуации в розничных торговых точках
2.Обслуживание и развитие клиентской базы
3.Заключение договоров с новыми клиентами
4.Сбор заказов у клиентов
5.Ведение отчетности по продажам
6.Подддержание стандартов дистрибуции
7.Работа с дебиторской задолженностью

Достижения: Привлечение крупного оптового клиента с оборотом, равным полумесячному плану продаж.

1.Анализ ситуации в розничных торговых точках
2.Подготовка и проведение мероприятий по улучшению представленности продукции компании в розничных торговых точках
3.Набор на работу персонала
4.Постановка задач мерчендайзерам и контроль за их выполнением
5.Ведение отчетности по стандартам мерчендайзинга
6.Подготовка и проведение рекламных акций

Достижения: Успешно проведена акция по входу на рынок соковой продукции ТМ "АВС"

1.Работа с поставщиками товара
2.Анализ розничных продаж
3.Составление заявок на товар
4.Прием товара по количеству и качеству
5.Управление персоналом зала самообслуживания

1.Розничная и оптовая торговля широким ассортиментом кондитерских изделий и напитков

1.Организация работы торговых представителей
2.Разработка маршрутов посещения торговых точек торговыми представителями, контроль за их соблюдением
3.Анализ продаж и обеспечение услових для их роста
4.Ведение еженедельной и ежемесячной отчетности
5.Постановка задач и планов по продажам торговым агентам
6.Обучение торговых агентов эффективным методам продаж, организация семинаров и тренингов
7.Работа с корпоративными (VIP) клиентами
8.Ежемесячное начисление заработной платы торговым агентам в соответствии с результатами их работы
9.Заключение договоров на поставку товара
10.Заключение договоров на установку рекламного оборудования
11.Работа с должниками, проведение мероприятий по снижению дебиторской задолженности
12.Проведение рекламных акций

Достижения:

1.Создана команда торговых представителей
2.Созданы маршруты для сбора заявок и доставки товара, позволяющие своевременно обеспечивать потребности торговой сети в товаре
3.Заключены договора и организована работа со всеми платежеспособными предприятиями
4.Отработана система решения вопросов по проблемным долгам клиентов
5.К концу 2003 года объем продаж вырос по сравнению с 2002 в 3 раза.
6.За время моей работы просроченная задолженность была снижена более чем в 3 раза и была самой низкой среди всех филиалов
7. По итогам 2002 года наш филиал был признан лучшим в группе компаний.

1.Ведение складского учета
2.Прием и отпуск товара по товарно-транспортным накладным
3.Постановка задач работникам склада и контороль за их выполнением
4.Обеспечение сохранности товара на складе
5.Распределение автотранспорта по маршрутам доставки
6.Работа с документами по качеству продукции (сертификаты качества, удостоверения о гигиенической регистрации)
7.Контроль за сроками реализации товара
8.Складская логистика (анализ продаж и составление заявок на товар)

Достижения:

1.Наработана система организации труда, позволяющая качественно и в срок производить отгрузку товара клиентам
2.Создана эффективная команда работников склада
3.Создана четкая схема контроля и учета товара на складе
4.Внедрена система по учету выданных сертификатов соответствия и удостоверений о гигиенической регистрации
5.По итогам 2001-2002 годов на складе не было недостач и пересортиц в товаре.