Специалист по работе с клиентами

3'000'000

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя

Опыт работы

Специалист по продажам

(Квалифицированный специалист)

Апрель 2012 - настоящее время (12 лет)

Исткон бел (http://www.eastcon.by)

Должностные обязанности и достижения:

Работа с клиентами, демонстрация товара, заключение договоров и их сопровождение

Специалист call-центра

(Рабочий, служащий)

Февраль 2012 - Апрель 2012 (2 месяца)

ИООО Лама голд (http://www.lamagold.pl)

Должностные обязанности и достижения:

Работа с потенциальными клиентами: проведение телефонных переговоров по предоставленной клиентской базе, приглашение на презентацию, рассылка пригласительных билетов.

Место работы не указано.

Март 2011 - Февраль 2012 (11 месяцев)

Специалист маркетинговой службы

(Стажер, начало карьеры)

Декабрь 2010 - Март 2011 (3 месяца)

ООО Молодежный город (Маркетинг, реклама, PR)

Должностные обязанности и достижения:

Разработка программы и инструментария для проведения маркетингового исследования, сбор информации, обработка данных при помощи пакета SPSS Statistics 17.0, написание отчета.

Место работы не указано.

Сентябрь 2010 - Декабрь 2010 (3 месяца)

Секретарь

(Стажер, начало карьеры)

Июль 2010 - Сентябрь 2010 (2 месяца)

Центр университетского менеджмента на базе ГрГУ им. Я. Купалы (Маркетинг, реклама, PR)

Должностные обязанности и достижения:

Введение данных в общую базу, обработка данных, рассылка респондентам опросных листов по электронной почте, телефонный опрос респондентов в рамках социологического исследования.

Высшее образование

Гродненский государственный университет имени Янки Купалы

2012, Факультет/специальность: Истории и социологии социолог

Дополнительное образование

Гродненский государственный университет имени Янки Купалы

2012, Академический интерактивный курс

Английский — средний, профессиональная терминология

Профессиональные навыки:

Опыт поиска и привлечения клиентов, в том числе с помощью «холодных» звонков
Знание различных технологий продаж
Опыт ведения переговоров
Владение ПК на уровне уверенного пользователя: знание MS Office, Word, Excel, Internet Explorer, Opera, Power Point, , Nero, Adobe Acrobat Reader, ABBYY FineReader.Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом.
Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки, навыки работы с электронной почтой и Интернетом; навыки разработки программы и инструментария для проведения социологического исследования, навыки интервьюра, навыки проведения экзит - полла, навыки написания научных статей, наличие публикаций, навыки статистической обработки данных (при помощи пакета SPSS Statistics 17.0); навыки написания отчетов.