Женщина, 38 лет
Гродно, гражданство Россия.
Специалист по работе с клиентами
2'500'000
Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя
Опыт работы
Сейчас место работы не указано.
Ноябрь 2011 - Декабрь 2024 (13 лет и 1 месяц)
Специалист по продаже туристического продукта
(Квалифицированный специалист)
Сентябрь 2009 - Ноябрь 2011 (2 года и 2 месяца)
СООО Фирма Таксопарк (Туризм, гостиничное дело)
Должностные обязанности и достижения:
- продажа туристической продукции;
- непосредственное общение и работа с клиентами;
- оформление папки документов туриста;
- общение с иностранными клиентами;
- сопровождение туристических групп в зарубежных поездках;
- оформление документов, касающихся транспорта фирмы.
- работа с кассовым аппаратом
Высшее образование
Гродненский государственный университет имени Янки Купалы
2009, Факультет/специальность: Филологический Лингвистическое обеспечение межкультурных коммуникаций международный туризм специалист по межкультурным коммуникациям переводчик-референт
Дополнительное образование
Курсы испанского языка - начальный уровень
- Французский — начальный
- Английский — свободный
Профессиональные навыки:
- ведение переговоров;
- ведение и расширение клиентской базы;
- консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте туристической продукции фирмы;
- работа на выставках, презентация туристической продукции;
- телефонные переговоры, прием и обработка заказов;
- оставление и заключение договоров;
- первичная бухгалтерия;
- оформление документов;
- ведение архива документов;
- опыт поездок на дальние расстояния;
- сопровождение и руководство туристическими группами;
- уверенный пользователь ПК.